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1、提供推介就業：有就業需求的失業員工可向公立就業服務機構辦理求職登記，經就業服務機構諮詢後推介就業或安排參加職業訓練。民眾也可以運用台灣就業通網站（網址：http://www.taiwanjobs.gov.tw）、台灣就業通客服中心專線0800-777-888，提供24小時就業媒合及諮詢等服務。 2、受理失業認定：被資遣的失業勞工可以持雇主開立的離職證明文件，親至公立就業服務機構申請辦理失業認定，審查是否符合請領失業給付資格。
